Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 4 de agosto de 2026.

1. Alcance y responsable

Esta Política de Privacidad se aplica a curtydigital.com, su formulario de contacto y las comunicaciones relacionadas. Curty Digital LLC es responsable de la información personal descrita aquí:

• Curty Digital LLC
• 629 Maple Valley Drive - 524, Farmington, MO 63640-1951, Estados Unidos
• Correo: [email protected]
• Fax: +1 (573) 915-5243

Los proyectos, sistemas alojados y servicios para clientes regidos por un acuerdo firmado pueden estar sujetos a términos contractuales adicionales de privacidad y seguridad.

2. Información que recopilamos

• Datos de la consulta: nombre, correo electrónico, teléfono opcional, país, mensaje, idioma seleccionado y confirmación de lectura de la Política de Privacidad.
• Comunicaciones: contenido de correos, respuestas y metadatos de entrega generados al responder la consulta.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador o dispositivo, marcas de tiempo, encabezados de solicitud, página solicitada y señales contra abusos procesadas por nuestros proveedores de alojamiento y seguridad.
• Preferencia de consentimiento: si se permitió o rechazó la analítica opcional, junto con la versión y las fechas de la preferencia almacenadas localmente en el navegador.
• Datos opcionales de etiquetas: después del consentimiento analítico, Google Tag Manager puede procesar registros HTTP estándar y diagnósticos necesarios para entregar y supervisar el servicio de gestión de etiquetas.

No envíes contraseñas, tarjetas de pago, identificadores oficiales, datos de salud ni otra información sensible o regulada mediante el formulario público.

3. Finalidades y bases jurídicas

Cuando la normativa exige una base jurídica, utilizamos:

• Medidas solicitadas o contrato: revisar la consulta, comunicarnos contigo, preparar una propuesta y enviar la confirmación transaccional solicitada.
• Intereses legítimos: dar seguimiento a una consulta empresarial genuina, conservar registros, proteger el sitio y el formulario, prevenir spam o fraude, diagnosticar la entrega y mejorar la confiabilidad.
• Consentimiento: cargar analítica opcional mediante Google Tag Manager. Puedes rechazar o retirar el consentimiento sin perder acceso al sitio o al formulario.
• Obligaciones legales y reclamaciones: cumplir la normativa aplicable y establecer, ejercer o defender derechos legales.

El formulario no te suscribe a una lista de marketing. Si se introducen correos promocionales, se utilizará el consentimiento u otra base jurídica exigida en la jurisdicción del destinatario y se ofrecerá la opción de baja cuando corresponda.

4. Proveedores y destinatarios actuales

• Cloudflare: alojamiento Pages/Functions y verificación antispam Turnstile.
• Mailjet / Sinch Email: entrega transaccional conforme a su documentación de privacidad. Se envía una notificación a [email protected] y una autorespuesta al correo introducido por el visitante. Ambos mensajes utilizan [email protected] como remitente; la autorespuesta no incluye intencionalmente copia a otro destinatario.
• Google Tag Manager: gestión opcional de etiquetas, cargada únicamente después del consentimiento analítico. Google indica que los registros HTTP estándar de GTM se eliminan en 14 días y explica sus prácticas en su aviso de privacidad y seguridad.

Actualmente el sitio público no utiliza una base de datos. Las consultas se entregan por correo y todavía no se escriben en el CRM previsto.

5. Integraciones que no están activas

Google Analytics y Meta Business Tools, incluido Meta Pixel, no están aprobados como etiquetas activas de producción a la fecha de esta política. También está previsto un CRM propio de Curty Digital alojado en una VPS bajo control de la empresa en Alemania, pero aún no está conectado al formulario público. Antes de que cualquiera de estos servicios procese datos de visitantes, actualizaremos el aviso aplicable, documentaremos el flujo y la conservación, configuraremos los controles de consentimiento exigidos y revisaremos las salvaguardas del proveedor o de la infraestructura.

6. Comunicación y venta de información

Solo comunicamos información a los proveedores necesarios para operar el sitio y responder consultas, a asesores profesionales sujetos a confidencialidad, en una reorganización empresarial legítima o cuando sea necesario para cumplir la ley o proteger derechos y seguridad. Curty Digital no vende información personal. A la fecha de esta política, no compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos ni usamos los datos del formulario para publicidad dirigida.

7. Tratamiento internacional

Curty Digital está establecida en Estados Unidos. Cloudflare, Google y Sinch/Mailjet pueden procesar información en Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo y otros lugares descritos en su documentación. Cuando la normativa limita las transferencias internacionales, utilizamos una decisión de adecuación, una certificación aplicable del Data Privacy Framework, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo reconocido disponible mediante el proveedor correspondiente. Puedes solicitar información adicional contactándonos.

8. Conservación

• Las consultas que no se convierten en relaciones con clientes se conservan hasta 24 meses después de la última interacción significativa, salvo que se solicite un plazo menor o sea necesario conservarlas por seguridad, obligaciones legales o reclamaciones.
• Si la consulta se convierte en una relación con un cliente, los registros relacionados se conservan durante el encargo y los plazos contractuales, fiscales, contables y de prescripción aplicables.
• La preferencia de analítica opcional se almacena en el navegador durante 12 meses y luego se solicita nuevamente.
• Los registros de seguridad, entrega y diagnóstico de los proveedores siguen su configuración y plazos documentados, sujetos a nuestros controles contractuales cuando estén disponibles.

La eliminación de copias de seguridad puede completarse durante el ciclo ordinario del proveedor. Podemos conservar información desidentificada que ya no permita identificar razonablemente a una persona.

9. Tus derechos de privacidad

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, portabilidad o una copia de tu información; oponerte a determinados tratamientos; retirar el consentimiento; o excluirte de la venta, publicidad dirigida o comunicaciones que legalmente constituyan intercambio de datos. También puedes tener derecho a recurrir una solicitud denegada y a reclamar ante una autoridad de control competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda.

Envía las solicitudes a [email protected]. Podemos pedir información razonablemente necesaria para verificar tu identidad y autoridad. Responderemos dentro del plazo legal aplicable y no discriminaremos a nadie por ejercer un derecho de privacidad.

10. Datos obligatorios y decisiones automatizadas

El nombre, correo, mensaje y confirmación del formulario son necesarios para enviar una consulta; sin ellos no podemos procesarla. El teléfono y el país son opcionales. Curty Digital no utiliza los datos descritos en esta política para tomar decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

11. Seguridad y menores

Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la información y al riesgo, incluido transporte cifrado, validación de entradas, verificación antispam, secretos de configuración restringidos y encabezados de seguridad. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

Este sitio B2B no está dirigido a menores y no recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Contáctanos si crees que un menor envió información para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores, integraciones u obligaciones legales. La fecha de vigencia identifica la versión actual. Comunicaremos los cambios importantes mediante el sitio u otro canal apropiado cuando sea necesario.

Las consultas y solicitudes de privacidad deben enviarse a [email protected] o a Curty Digital LLC, 629 Maple Valley Drive - 524, Farmington, MO 63640-1951, Estados Unidos.